TÉRMINOS Y CONDICIONES
Al ingresar, navegar y utilizar este portal de Internet cuyo nombre de dominio es www.studiofmexico.com propiedad de Modinsa México S.A de C.V. a quien en lo sucesivo por brevedad se le denominará únicamente como “STUDIO F”, el usuario está aceptando los TERMINOS Y CONDICIONES DE USO contenidos en este documento y emite expresamente su aceptación utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por la Fracción I, del Artículo 1803 del Código Civil Federal.
La sola utilización de esta página de Internet le otorga al público en general la condición de usuario (en adelante referido como el «usuario» o los «usuarios») e implica la aceptación, plena e incondicional de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en estos TERMINOS Y CONDICIONES DE USO publicados por “STUDIO F” en el momento mismo en que el usuario acceda al sitio web www.studiofmexico.com S Y CONDICIONES DE USO publicados por STUDIO F en el momento mismo en que el usuario acceda al sitio web.
“STUDIO F” en todo caso presumirá de buena fe que está contratando directamente con el Cliente, con el representante legal debidamente facultado para efectuar este tipo de operaciones o con la persona a la que este último le otorgue poder para tal fin; no asumiendo ninguna responsabilidad por cualquier suplantación personal que realice cualquier Cliente y/o usuario, respecto de la cual el Cliente y/o usuario mantendrá siempre INDEMNE a “STUDIO F” sin importar las causas de su origen.
Cualquier modificación a los presentes TERMINOS Y CONDICIONES DE USO será realizada cuando la titular de la misma, en este caso “STUDIO F”, lo considere apropiado, siendo exclusiva responsabilidad del usuario asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones.
1- REGISTRO
Para realizar cualquier compra, es requisito esencial registrarse, identificarse y presentarse como Cliente y/o usuario en la página web www.studiofmexico.com actividades que se realizan por medio de una cuenta de correo electrónico y una clave secreta del Cliente, la cual es de carácter personal, intransferible y de responsabilidad y custodia exclusiva del Cliente.
STUDIO F otorga y concede al usuario el derecho no exclusivo, revocable y no transferible de ver y utilizar el sitio Web www.studiofmexico.com de conformidad con los TERMINOS Y CONDICIONES DE USO que aquí se estipulan. Para los efectos del presente convenio, las partes acuerdan que por «usuario» se entenderá a cualquier persona de cualquier naturaleza que ingrese al sitio Web www.sellosdeconfianza.org.mx y/o a cualquiera de las subpáginas que despliegan su contenido y/o a la persona de cualquier naturaleza que se dé de alta y/o use cualquiera de los servicios que se ofrecen a través de dicha página.
El usuario sólo podrá imprimir y/o copiar cualquier información contenida o publicada en el sitio Web www.studiofmexico.com exclusivamente para uso personal, queda terminantemente prohibido el uso comercial de dicha información. En caso de ser persona moral se sujetará a lo dispuesto por el artículo 148, fracción IV de la Ley Federal del Derecho de Autor.
La reimpresión, publicación, distribución, asignación, sublicencia, venta, reproducción electrónica o por otro medio, parcial o total, de cualquier información, documento o gráfico que aparezca en el sitio Web www.studiofmexico.com, para cualquier uso distinto al personal no comercial le está expresamente prohibido al usuario, a menos de que cuente con la autorización previa y por escrito de STUDIO F.
2- USUARIO Y CONTRASEÑA
Es responsabilidad del Cliente cualquier uso que de la clave suministrada se realice, la cual no podrá ser transferida o revelada a terceros bajo ningún motivo. Así mismo, el Cliente adoptará bajo su más estricta responsabilidad todas las medidas de seguridad necesarias para evitar el mal uso o el conocimiento de esta por parte de terceros. Se recomienda efectuar el cambio de clave de manera periódica.
3- RECUPERACIÓN DE CONTRASEÑA
En caso de pérdida, olvido o exposición a terceros de la clave, deberá remitirse a la sección de autenticación del sitio web www.studiofmexico.com donde hay un link recordar contraseña, respecto del cual deberá ir siguiendo las instrucciones. El cliente podrá recuperar su contraseña, a través de su correo electrónico o cambiar la clave. Si por algún motivo no logra sliucionar el inconveniente debe escribir al e - mail: servicioalcliente@modinsamexico.com.mxo llamar a la línea de atención (55) 5899 1500 Extensión: 5046 .
4- LA ACTIVIDAD
“STUDIO F” pondrá a disposición de los Clientes, los colores en los que pueden adquirir los productos. Estos se exhibirán de la manera más real posible, sin embargo, hay que tener en cuenta que con cada equipo/computador el color que se elija podrá variar, circunstancia fuera de nuestro control por lo que “STUDIO F” no se hace responsable de este hecho si el Cliente solicitara cambio por error en la selección del color.
5- ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al acceder, consultar, navegar, hojear y/o usar este Sitio, el usuario admite haber leído previamente y entendido plenamente estos TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO y estar de acuerdo en sujetarse a los mismos y cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables del ámbito federal y local.
Además, cuando el usuario utilice cualquier servicio suministrado en este Sitio, estará sujeto a las reglas, guías, políticas, TERMINOS Y CONDICIONES DE USO aplicables a dicho servicio en particular. “STUDIO F” no se responsabiliza de que el material en este sitio sea apropiado o esté disponible para su uso en otros lugares, estando prohibido su acceso desde territorios donde su contenido sea ilegal. Aquellos que decidan acceder a este sitio desde otros lugares lo harán bajo su propia iniciativa y es su responsabilidad el sujetarse a las leyes locales que sean aplicables. En caso de que el usuario no esté de acuerdo con estos términos, favor abstenerse de usar este sitio. Cualquier reclamo con relación a este sitio y el material en él contenido está regulado por las leyes aplicables vigentes en los Estados Unidos Mexicanos
Estos TERMINOS Y CONDICIONES DE USO están sujetos a cambios sin previo aviso en cualquier momento, bajo el principio de autonomía de la voluntad de “STUDIO F” y a partir de la fecha de modificación de estos términos y condiciones, todas las operaciones que se celebren entre “STUDIO F” y el usuario se regirán por el documento modificado, lo cual acepta desde ya el Usuario y/o Cliente.
6- LAS DISPOSICIONES
En caso de que una o más de las disposiciones contenidas en estos TERMINOS Y CONDICIONES DE USO sean consideradas nulas, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto, la validez, legalidad, exigibilidad o eficacia del resto de las disposiciones aquí contenidas no se verán afectadas o anuladas por dicha circunstancia.
7- REVISIÓN DE LOS TÉRMINOS
“STUDIO F” puede en cualquier momento revisar los TERMINOS Y CONDICIONES DE USO aquí contenidos, cambiar o reajustar. Al usarwww.studiofmexico.com, el usuario conviene en obligarse en los términos de tales revisiones, las cuales estarán vigentes a partir del momento en que las mismas sean accesibles por los Usuarios, debiendo entonces visitar periódica y voluntariamente mente esta página Web para enterarse de los términos vigentes en ese momento a los cuales el usuario estará obligado a consultar previamente en el evento que decida utilizar este Sitio.
8- PROPIEDAD INDUSTRIAL
Los signos distintivos Studio F y cualquier otro exhibido en esta página, es de titularidad de TEX FASHION GLOBAL S.A. Bajo ningún supuesto se podrá considerar que se permite el uso o se está concediendo una licencia cualquiera que sea su carácter, sobre las marcas, nombres comerciales, enseñas o lemas. Por lo tanto, se considera expresamente prohibido el uso de los mismos, so pena de verse incurso en las responsabilidades civiles y penales a que haya lugar.
9- DERECHOS DE AUTOR
Todo el material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual y/o de diseño, así como todos los contenidos, textos y bases de datos puestos a su disposición en este Sitio son de propiedad exclusiva de “STUDIO F”. Todos los Contenidos en página Web www.studiofmexico.com están protegidos por las normas sobre Derechos de Autor y por todas las normas nacionales e internacionales que le sean aplicables. Exceptuando lo expresamente estipulado en estos Términos y Condiciones, queda prohibido todo acto de copia, reproducción, modificación, creación de trabajos derivados, venta o distribución, exhibición de los Contenidos, de ninguna manera o por ningún medio, incluyendo, más no limitado a, medios electrónicos, mecánicos, de fotocopiado, de grabación o de cualquier otra índole, sin el permiso previo por escrito de “STUDIO F”. En ningún caso estos TERMINOS Y CONDICIONES DE USO confieren derechos, licencias y/o autorizaciones para realizar los actos anteriormente descritos.
Cualquier uso no autorizado o abusivo de los Contenidos constituirá una violación flagrante a los presentes TERMINOS Y CONDICIONES DE USO y a las normas vigentes sobre derechos de autor, únicamente se otorga al usuario una licencia y un derecho personal, intransferible y no exclusivo para desplegar la página web www.studiofmexico.com en pantalla de un computador ordenador o dispositivo PDA bajo su control, y para copiar los Contenidos de propiedad de “STUDIO F” única y exclusivamente para uso personal no comercial, con la condición de que el usuario no modifique de ninguna forma los Contenidos y que conserve todas las leyendas de derechos de autor y de otro tipo de propiedad contenidas en los mismos. El usuario se obliga por los presentes TERMINOS Y CONDICIONES DE USO a no modificar el software del Sitio de ninguna manera.
10- FORMACIÓN Y PERFECCIONAMIENTO
El contrato de compraventa de productos de “STUDIO F” se perfecciona solamente cuando el Cliente en atención a la oferta realizada por “STUDIO F” presente su aceptación de compra mediante la selección del producto y efectúe el pago según las modalidades de pago ofrecidas en la página.
Si la compra que se pretende efectuar y llegara a superar una cantidad de quince (15) productos, “STUDIO F” se reserva la potestad de enviar esta oferta de compra al canal de negocios empresariales de la empresa por considerarse una venta institucional, con el fin de evitar la comercialización indebida de productos. Igualmente aplica si se pretende efectuar la compra de más de 2 (dos) unidades de la misma referencia.
11- TÉRMINO PARA LA ACEPTACIÓN DE LA OFERTA
“STUDIO F” podrá aceptar la venta de forma inmediata o parcial luego de efectuado el pago y confirmada la efectividad del mismo.
La aceptación se entenderá perfeccionada por medio de un correo electrónico dirigido a la dirección suministrada por parte del Cliente que contenga la expresión “muchas gracias por su compra” u otra similar.
Debe tener en cuenta nuestro Cliente, que el registro, el suministro de la clave personal a nuestro Cliente o la remisión de la información o transacción no significa aceptación de ninguna venta.
En el evento que “STUDIO F” por cualquier motivo no acepte la venta formulada de manera total o parcial, procederá a devolver el monto en efectivo de forma total o parcial según corresponda, a la cuenta de titularidad del oferente respecto de la cual se realizó el giro del dinero en una cuantía idéntica a la consignada en nuestras cuentas, sin ningún tipo de interés, indemnización u otros rubros o en su defecto a alguna cuanta del titular que de manera solemne certifique por medio de certificación bancaria.
Para la devolución del dinero se observará el medio de pago de la siguiente manera: Para pagos por medio de tarjeta débito, de cuenta de ahorros o corriente, la devolución se efectuará en un plazo de ocho (8) días hábiles. Pero si el pago se realizó con tarjeta de crédito, la orden de devolución se efectuará en quince (15) días hábiles, sin que exista responsabilidad de “STUDIO F” por las demoras que pueda tener la institución financiera por estar fuera de su control.
12- PRECIO
El valor total de la compra estará compuesto de los siguientes rubros a cargo del Cliente: valor del producto, impuestos y gastos de transporte si fuere el caso.
“STUDIO F” se compromete a revisar constantemente y a actualizar los precios que se mencionan en la página web y a su vez, nuestro Cliente y/o usuario, debe estar atento en caso de presentarse alguna fluctuación en los mismos, solo se podrá garantizar el valor del producto al momento efectivo de la compra, de este modo no se aceptaran imágenes que evidencien precios diferentes que pudieren ser exigibles.
“STUDIO F” informará o publicará la tarifa de transporte y envío que tendrán los bienes los cuales se generarán dependiendo de los costos, rubros y políticas de la empresa de mensajería, las cuales son independientes autónomas y ajenas a “STUDIO F”. Dentro del costo del flete se deberá tener en cuenta el lugar del territorio mexicano al cual se deban enviar los productos adquiridos, el tamaño y el peso de los mismos.
13- CONDICIONES DE PAGO
El pago se efectuará única y exclusivamente por los siguientes medios:
14- DEVOLUCION DE PRODUCTOS.
El Cliente deberá devolver el producto a “STUDIO F” por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió. Los costos de envío y los demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por el consumidor. El término máximo para ejercer el derecho que confiere esta cláusula será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la entrega del bien o de la celebración del contrato en caso de la prestación de servicios.
Se exceptúan del siguiente caso y según el objeto social que desempeña “STUDIO F”, los siguientes casos:
15- REVERSIÓN DEL PAGO
La ley dispone que, en las ventas efectuadas mediante mecanismos de comercio electrónico, tales como Internet, en que se hayan utilizado medios de pago como tarjetas de crédito, débito o cualquier otro instrumento de pago similar, deberán reversarse a solicitud del consumidor cuando sea objeto de fraude, corresponda a una operación no solicitada, el producto adquirido no sea recibido, o el producto entregado no corresponda a lo solicitado o sea defectuoso.
Para que proceda la reversión del pago, el Cliente/Usuario dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha en que tuvo noticia de la operación fraudulenta o no solicitada o que debió haber recibido el producto o lo recibió defectuoso o sin que correspondiera a lo solicitado, deberá presentar queja ante “STUDIO F” y devolver el producto, cuando sea procedente, y notificar de la reclamación al emisor del instrumento de pago electrónico utilizado para realizar la compra, el cual, en conjunto con los demás participantes del proceso de pago, procederán a reversar la transacción al Cliente/Usuario.
16- REMISIÓN DE LOS PRODUCTOS
El envío de los productos se realizará únicamente dentro del territorio de la República Mexicana, a través de correo certificado, en un plazo máximo de diez (10) días hábiles, contados a partir de la aceptación de la oferta, siempre y cuando no medie ningún caso fortuito o fuerza mayor, entre los cuales se encuentra a manera de ejemplo, hechos del hombre o de la naturaleza, como huelgas, paros, revoluciones, rebelión sedición, asonada, atentados, cortes de fluidos, derrumbes, terremotos, avalanchas, desbordamientos, caídas de puentes etc.
El lugar de envío será a la dirección señalada por el Cliente en la oferta que este elabore en el formato destinado para tal fin, el cual podrá ser el mismo lugar de habitación del comprador u otro que este designe. Se entiende que cualquier persona que se encuentre en el domicilio donde se debe realizar la entrega, se encuentra debidamente autorizado por el Cliente para recibir su pedido, por lo que “STUDIO F” queda exonerada de cualquier responsabilidad al momento de la entrega, siempre y cuando la misma se haga en el domicilio registrado al momento de la compra en el sitio web www.studiofmexico.com.
La empresa de mensajería y/o envíos tendrá la obligación de hacer máximo tres (3) intentos de entrega de los productos adquiridos. En caso que los intentos de entrega resulten infructuosos, retornarán los bienes a la fábrica y se procederá a la devolución de los dineros consignados, salvo el valor del envío, sin ningún tipo de interés, retribución o suma adicional y sin importar la causa u origen que pueda tener la devolución, de acuerdo a los tiempos establecidos. Igualmente se considera entrega infructuosa si el destinatario del producto es menor de dieciocho (18) años y no se encuentra acompañado de un padre, tutor o testigo que firme junto con el destinatario de recibido del producto.
17- FACTURA
Se emitirá una factura genérica y se entregará junto con el producto adquirido a la dirección de entrega mencionada por el Cliente.
Puedes solicitar factura personalizada, al hacer tu compra. Si tienes dudas contactar al área de Servicio al Cliente al (55) 5899 1500 Extensión: 5046 o vía chat en línea (en horario de lunes a viernes de 08:00 -17:00 horas); también nos puedes enviar un correo a servicioalcliente@modinsamexico.com.mx o a través de nuestra página web www.studiofmexico.com en la opción “Contáctanos”.
18- TRANSMISIÓN DE LA PROPIEDAD
La transmisión de la propiedad se realiza tan pronto como “STUDIO F” coloque el bien o el producto en manos de la empresa de mensajería y/o envíos, para ser entregado al Cliente o a la persona que este designe.
No obstante lo anterior, el Cliente o destinatario del bien o producto, deberá abstenerse de recibir el mismo inmediatamente, en caso de que el empaque o embalaje del producto, presente daños, rupturas, aberturas u otras similares, dejando la debida anotación o constancia de ese hecho, de no reportarlo, este evento será de su exclusiva responsabilidad.
19- EMPAQUE DE LOS PRODUCTOS.
Nuestro Cliente acepta que los productos sean empacados y presentados en bolsa plástica que cumple con las condiciones necesarias para la conservación adecuada del producto.
20- CAMBIOS Y GARANTÍAS DE PRODUCTOS.
Para hacer efectiva la garantía o cambio de cualquiera de los productos comercializados por nuestra página web, aplican las “Políticas de envíos, cambios, devoluciones y garantías”. Para solicitar ayuda por parte de nuestra área de Servicio al Cliente comunicarse al (55) 5899 1500 Extensión 5046, correo electrónico: servicioalcliente@modinsamexico.com.mx o en la página web: www.studiofmexico.com
Toda venta efectuada se deberá considerar como una venta en firme, por lo tanto no se admitirá la devolución del producto o el dinero que no estén respaldadas en la ley o en orden de autoridad competente, dicha devolución de dinero en todo caso se efectuará sin ningún tipo de intereses, primas o sumas adicionales, e igualmente se descontarán todos los gastos de envío que se hubiesen originado si no existe prohibición legal.
21- COMENTARIOS
“STUDIO F” se reserva el derecho de publicar o abstenerse de publicar cualquiera de los comentarios efectuados por los usuarios de nuestra página web a los productos. En este mismo sentido, en cualquier momento podrá un comentario ser retirado de la página web mencionada.
Todo comentario que se publique, deberá ser efectuado con un lenguaje cordial, respetuoso y relacionado con el objeto sobre el cual se comenta.
22- RESPONSABILIDAD LIMITADA
“STUDIO F” no asume responsabilidad alguna, incluyendo cualquier responsabilidad por cualquier daño o perjuicio, incluyendo mas no limitado la pérdida de información o utilidades, existencia de virus, resultados del uso o la incapacidad para usar el material en este sitio, oportunidades de negocios perdidas, o cualquier otro daño, aun cuando el usuario nos haya avisado acerca de la posibilidad de tales daños, o por cualquier reclamo de terceros, salvo lo que expresamente aquí se estipula. Bajo los términos aquí señalados, “STUDIO F”. no asume ninguna responsabilidad por la información que se suministra en la página, incluyendo pero sin limitarse a la referente a productos y/o servicios, notas de interés, opiniones, consejos prácticos y solución de inquietudes.
“STUDIO F” no asume responsabilidad alguna por la imposibilidad de, o por problemas en, la utilización del sitio o de alguna de las páginas que lo conforman, incluyendo, pero sin limitarse a eventos tales como problemas en el servidor o en la conexión, interrupciones en su comunicación, problemas técnicos. En caso de que el uso del material de este sitio dé como resultado la necesidad de dar servicio, reparar o corregir equipo o información, el usuario asume cualquier costo derivado de ello.
La responsabilidad de “STUDIO F” se limitará en una cuantía idéntica al valor del producto adquirido, o en su defecto, al valor del producto solicitado por el Cliente.
23- ORIGEN DE LOS FONDOS
El cliente solemnemente declara y sostiene:
Las partes se comprometen a tratar los datos obtenidos durante el trascurso del contrato para la finalidad exclusiva acordada. Una vez realizada la prestación del servicio, las partes se comprometen a destruir los datos que se han proporcionado recíprocamente o, en su caso, a devolvérselos a la parte dueña de los mismos.
En caso de ser necesario que alguna de las partes conserve los datos o una parte de los mismos a efectos de la atención de posibles responsabilidades que pudiesen derivarse del contrato, estos deberán permanecer convenientemente custodiados hasta que transcurran los plazos de prescripción correspondientes, o hasta el momento en que se destruyan. Así mismo las partes declaran tener pleno conocimiento de esta obligación aplicando siempre medidas que garanticen la adecuada custodia de los datos y finalmente su destrucción
INTERPRETACIÓN: En caso de que existiesen controversias entre las estipulaciones consagradas en el presente contrato y los anexos al mismo, las partes acuerdan desde ya, que las estipulaciones contenidas en este contrato tendrán prelación.
El Cliente y “STUDIO F” aceptan y reconocen que el cumplimiento, interpretación y ejecución de estos TERMINOS Y CONDICIONES DE USO está sujeto a las leyes y a los tribunales competentes de la Ciudad de México, México.