TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA "TEN CARD"

Los Términos y Condiciones que a continuación se citan, regulan el programa "TEN CARD", por lo tanto, quien decida hacer parte del mismo podrá hacerlo aceptando la integralidad de su contenido ya sea en forma expresa o tácita por el hecho de inscribirse, los cuales sin restringirse consistirán en:

1. INSCRIPCIÓN

Los clientes de Studio F de la República Mexicana podrán inscribirse al programa “TEN CARD” de forma online a través de la plataforma de auto registro completando el formulario digital publicado en www.studiofmexico.com/tencard sin ninguna condición de compra, o completando un formulario en papel disponible en las tiendas de línea a condición de hacer una compra mínima de $3.000.

El programa Ten Card aplica únicamente en tiendas de línea propias (tiendas distintas a outlets o franquicias ubicadas en Guadalajara o Puerto Vallarta).

• La inscripción aplica únicamente para personas mayores de edad.
• El registró en el programa quedará activo inmediatamente después de finalizar el formulario de inscripción digital (auto registro) o quedará activo 15 días hábiles después de completar y entregar el formulario en papel en las tiendas físicas de línea.
• Todos los campos obligatorios del formulario estarán señalados con un asterisco que indica que es indispensable proporcionar dicha información para poder hacer efectiva la inscripción.
• Es responsabilidad exclusiva del cliente verificar si la inscripción al programa fue exitosa o no, lo cual podrá verificar con un correo automático de confirmación que le será enviado al finalizar el proceso online, al correo electrónico registrado o consultarlo con las asesoras de las tiendas de línea en caso de que la inscripción haya sido a través del formulario físico.
• En caso de no recibir el correo automático de confirmación o en caso de dudas o inconsistencias, el cliente podrá reportarlas en cualquier tienda Studio F de Línea en México o llamando y/o escribiendo al área de Servicio al Cliente al correo servicioalcliente@modinsamexico.com.mx al teléfono (55) 58991500 ext. 5046.
• Los clientes quedarán registrados en el programa Ten Card con su número CURP (Clave Única de Registro Público). Lo que significa que para poder recibir los beneficios del programa deberán registrar sus compras identificándose con su número CURP. En caso de no conocer el número CURP los clientes podrán consultarlo en su INE como se indica a continuación o a través de la página https://consultas.curp.gob.mx/CurpSP/gobmx/inicio.jsp.
  
• Únicamente podrá hacerse un registro por numero CURP.
• El cliente al tomar la decisión voluntaria de convertirse en miembro y beneficiario del Programa “TEN CARD”, acepta íntegramente sus políticas y se obliga a cumplir con los procedimientos, términos y condiciones establecidos en el presente documento, sus anexos modificatorios, aclaratorios y complementarios, y a cumplir las disposiciones de MODINSA MEXICO S.A. DE C.V., las cuales tendrán carácter definitivo en todos los asuntos relacionados con el Programa “TEN CARD” que no estén aquí reglamentados.
• Una vez inscrito en el Programa “TEN CARD” el cliente podrá disfrutar de diversos beneficios los cuales serán previamente establecidos por MODINSA MEXICO entre los que se podrán encontrar: Descuentos permanentes del 10% y 5%, descuentos exclusivos y descuentos de cumpleaños en última colección, invitaciones a eventos, entre otras. Estos beneficios, se comunicarán oportunamente a los clientes. Para disfrutar los anteriores beneficios será indispensable que el cliente se identifique con su número CURP al momento de la compra.
• Los clientes serán responsables de la información entregada para la suscripción al Programa “TEN CARD”, así como de la actualización de la misma, de manera que cualquier error, omisión, imitación, falta de actualización o falsedad en la información suministrada para el registro, será de su exclusiva responsabilidad. El cliente podrá actualizar sus datos siempre que sea necesario ingresando a www.studiofmexico.com/tencard en la opción “Actualizar mis Datos”.
• Todos los clientes inscritos al Programa que reclamen algún tipo de premio o beneficio autorizan a MODINSA MEXICO S.A. DE C.V., para publicar sus nombres e imagen en cualquier medio publicitario con mención del beneficio otorgado, sin lugar a ningún tipo de compensación y sin que sea necesario requerir de alguna autorización adicional a ésta.
• Los beneficios Ten Card serán aplicables en todas las tiendas Studio F de línea a nivel nacional. No aplica en tienda online, outlets ni franquicias (tiendas ubicadas en Guadalajara o Puerto Vallarta).

2. BENEFICIOS:

2.1.1. DESCUENTOS PERMANENTES

• El descuento permanente aplica en mercancía de última colección según el método de pago, 10% para pagos en efectivo y 5% para otros métodos.
• El titular de la cuenta deberá presentar un documento de identificación oficial y registrar su compra con su número CURP para acceder a los descuentos.
• Los clientes Ten Card podrán obtener sus descuentos en compras de productos a full precio en cualquier tienda STUDIO F de línea a nivel nacional. No aplica en tienda online, outlets, franquicias ni en tiendas ubicadas en Guadalajara o Puerto Vallarta.
• Los descuentos son personales e intransferibles.
• El descuento permanente no serán acumulables con otras promociones, bonos y/o descuentos vigentes, salvo que en forma expresa se apruebe lo contrario.

2.1.2. DESCUENTO DE CUMPLEAÑOS:

• El descuento de cumpleaños es del 15% y aplica en artículos de última colección, válido para múltiples usos durante todo el mes de cumpleaños en tiendas de línea y tienda online, no aplica en outlets ni franquicias (tiendas ubicadas en Guadalajara o Puerto Vallarta).
• El titular de la cuenta es el único autorizado para redimir el descuento de cumpleaños para lo cual deberá presentar un documento de identificación oficial en el que aparezca su fecha de nacimiento y registrar su compra con su número CURP.
• La redención del beneficio especial de cumpleaños de STUDIO F aplicará exclusivamente en mercancía de última colección a precio full.
• El beneficio es personal e intransferible y sólo aplicará al titular de la cuenta.
• Este beneficio no es acumulable con otras promociones, beneficios, bonos o descuentos.
• La vigencia del descuento de cumpleaños será durante el mes de cumpleaños, pasado este tiempo no se podrá redimir y se perderá el beneficio. Esto se verificará con la presentación del documento de identificación oficial del beneficiario que contenga su fecha de nacimiento, en el caso de las tiendas físicas y con la vigencia del cupón de descuento en el caso de la tienda online.
• En caso de tener la fecha de cumpleaños errada en la base de datos, el cliente deberá ingresar a www.studiofmexico.com/tencard y actualizar sus datos.
• Es responsabilidad del cliente mantener la fecha de cumpleaños y su correo electrónico, para recibir este beneficio.
• El beneficio de cumpleaños es solo para miembros Ten Card, inscritos en el programa mínimo 20 días hábiles antes a la fecha de cumpleaños.

3. GENERALIDADES

• Ningún descuento, beneficio y/o promoción relacionada con TEN CARD aplica en las tiendas OUTLET, ni franquicias (tiendas ubicadas en Guadalajara o Puerto Vallarta).
• La resolución de cualquier conflicto que pudiera surgir en relación al programa Ten Card se someterá a los juzgados y tribunales de la ciudad de México y se resolverá de conformidad con la legislación Mexicana.

4. POLÍTICA DE MANEJO DE DATOS

Al afiliarse al programa Ten Card, usted autoriza de forma libre, previa, expresa e informada a MODINSA MEXICO S.A. DE C.V. Identificada como Modinsa México S.A RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO, para que recolecte, almacene, organice, use, procese, suprima, transmita y/o transfiera a terceros sus datos personales, para aplicar las finalidades que se indican a continuación: 1. Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo de la etapa precontractual, contractual y pos contractual con MODINSA MEXICO S.A. DE C.V., en especial trámites administrativos de creación, inscripción financiera y giro, respecto de cualquiera de los productos ofrecidos por ella que haya o no adquirido o, respecto de cualquier relación contractual subyacente que tenga con ella, así como dar cumplimiento a la ley colombiana o extranjera y las órdenes de autoridades judiciales o administrativas; 2. gestionar trámites (solicitudes, quejas, reclamos), realizar análisis de riesgo, efectuar encuestas de satisfacción respecto de los bienes y servicios de la empresa, así como sus aliados comerciales; 3. Suministrar información de contacto y documentos pertinentes a la fuerza comercial y/o red de distribución, tele mercadeo, investigación de mercados y cualquier tercero con el cual la empresa posea un vínculo contractual de cualquier índole. 4. Dar a conocer, transferir y/o transmitir los datos personales de los titulares dentro y fuera del país, a terceros a consecuencia de un contrato, ley o vínculo lícito que así lo requiera, para la presentación de los servicios respectivos o en virtud de acuerdos o alianzas comerciales. 5. Realizar a través de cualquier medio en forma directa o a través de terceros, programación y prestación de servicio técnico, venta, compra, facturación, gestión de cartera, seguimiento al desempeño del producto, recaudo, inteligencia de negocios, actividades de mercadeo, promoción o publicidad, mejoramiento del servicio, seguimiento al recaudo, verificación, consulta y control, habilitación de medios de pago así como cualquier otra relacionada con nuestros productos y servicios actuales y futuros, para el cumplimiento de las obligaciones contractuales y del objeto social de la empresa. 6. Para el envío y recepción de mercancías o material publicitario de acuerdo a los requerimientos de las funciones demandadas y sostenibilidad de los negocios de la compañía. 7. Enviar a través de cualquier medio de comunicación, electrónico (correo electrónico, redes sociales como FACEBOOK, TWITTER, SNAPCHAT, LINKEDIN, etc., servicios de mensajería instantánea tales como WHATSAPP, TELEGRAM, etc.) o físico, conocido o por conocerse, informaciones y notificaciones de carácter general, institucional y comercial relacionadas con los productos y servicios ofrecidos. 8. Controlar y prevenir el fraude en cualquiera de sus modalidades. CONSULTAS Y RECLAMOS DE HABEAS DATA. MODINSA MEXICO S.A. DE C.V., garantiza que el ejercicio de su derecho fundamental de Habeas Data, se efectuará conforme la normatividad vigente en materia de protección de datos y a lo estipulado en la POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES la cual podrá consultar en https://www.studiofmexico.com/politicas/politicas-privacidad. Si usted como titular de datos personales desea consultar, acceder, reclamar, modificar, actualizar, rectificar, suprimir sus datos personales o revocar la autorización otorgada respecto del tratamiento de sus datos, puede ponerse en contacto a través de los canales que hemos dispuesto para tal fin, los cuales se identifican a continuación: Tel: (5255) 58991500 Ext. 5046, o al correo electrónico e-mail: servicioalcliente@modinsamexico.com.mx. Recuerde indicar en el asunto “CONSULTA O RECLAMOS DE HABEAS DATA”.

5. CANCELACIÓN, MODIFICACIÓN O TERMINACIÓN DEL PROGRAMA “TEN CARD”

MODINSA MEXICO S.A. DE C.V., se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar de manera parcial o total, unilateralmente, los beneficios, términos y/o condiciones del Programa “TEN CARD” en cualquier momento. Para este efecto, MODINSA MEXICO S.A. DE C.V., deberá informar a sus miembros, por el medio que considere idóneo dicha decisión. En caso de suspensión, terminación o cancelación definitiva individual y/o colectiva del Programa “TEN CARD”, si el cliente tiene para reclamar premios o beneficios, contará con un tiempo límite establecido por MODINSA MEXICO S.A. DE C.V. para redimirlos, el cual se enunciará por medio de un comunicado que informe al público en general sobre la suspensión, terminación o cancelación del Programa “TEN CARD”.

Los miembros del Programa “TEN CARD” son responsables de mantenerse informados de los términos, condiciones y beneficios, así como de las respectivas actualizaciones, revisando periódicamente los diferentes medios de comunicación (web, correo electrónico, redes sociales, mensajes de texto, entre otros) y la página web studiofmexico.com, en estos medios encontraran siempre las condiciones vigentes aplicables al programa. Para mayor información de los términos y condiciones y elevar cualquier solicitud, queja, reclamo o sugerencia podrá contactarse a través del correo electrónico servicioalcliente@modinamexico.com.mx.

6. NOTIFICACIONES

Para mayor información ingrese a www.studiofmexico.com o contáctenos a servicioalcliente@modinsamexico.com.mx.